Заказ З-000 закрыт

Статусы сверху CRM считает сама из того, что внесено ниже: платежей и отметок у позиций. Поэтому заказ не может показать «оплачено» или «отгружено» раньше времени. Прибыль = сумма для клиента − закупка − свои расходы − бонус менеджеру; возвращённые позиции в расчёт не входят.

Облегчённый учёт: у каждой позиции одно поле «состояние», владелец переключает его вручную. Если товар берётся частями у разных поставщиков, это две строки с одним названием (здесь так с керамогранитом: 25 м² у «Демо-Керамики» и 15 м² у «Мозаики-Демо»). Кнопка «Разделить» делает это в два клика. Галочки слева нужны, чтобы отметить сразу несколько позиций, например после доставки.

Возвраты — самое лёгкое решение. Позиция переводится в состояние «Возврат» и выпадает из сумм. Деньги проводятся обычным платежом вида «Возврат клиенту» или «Возврат от поставщика», а траты на обратную перевозку — расходом. Отдельного модуля возвратов нет. Пример — заказ З-002, где вернули плинтус.

Один вариант бонуса: сумма вводится вручную, рядом отмечается, сколько и когда выплачено. Проценты и тарифы не программируются (п. 5 ТЗ). Бонус — расход заказа, он уменьшает прибыль.

Доставок у заказа может быть несколько, у каждой — точки забора свободным текстом. Фотоотчёт присылает логистическая компания в мессенджер, владелец загружает фото в доставку сам: у водителей входа в CRM нет. Партнёр видит фото по своим заказам.

У каждого файла есть галочка «видно партнёру». Счёт клиенту и спецификацию партнёр видит, счета поставщиков — нет: по ним видны закупочные цены.

Заказ закрывается после отгрузки и расчётов со всеми (п. 3 ТЗ). CRM не даст закрыть его, пока кто-то кому-то должен или что-то не доставлено. Так не будет ложного «завершено» из примера в п. 8. Сравните: З-001 закрыть нельзя, З-002 можно.